תנאי שימוש כלליים

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר Oko Shop (להלן: "האתר"), המופעל על ידי Bobby Charles (להלן: "המפעיל"). כל שימוש באתר, בשירותיו או רכישת מוצרים דרכו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים המפורטים במסמך זה.

2. פרטי העסק

  • שם החנות: Oko Shop

  • כתובת אתר: oko-shops.com

  • בעלים: Bobby Charles

  • כתובת: 31 Allée Antoine de Saint-Exupéry, 93200, Saint-Denis, France

  • דוא"ל ליצירת קשר: info@oko-shops.com

3. מוצרים ומחירים

  • המוצרים המוצעים למכירה הם אלו המופיעים באתר ביום הגלישה של המשתמש.

  • המחירים מוצגים במטבע המקומי וכוללים מסים חלים (מע"מ וכדומה), אך אינם כוללים דמי משלוח שנוספים לפני אישור ההזמנה הסופי.

  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המחירים בכל עת, אך המחיר שיחויב הוא זה שהופיע בעת אישור ההזמנה.

4. הזמנות ותשלום

  • לביצוע הזמנה, על המשתמש למלא את פרטיו המדויקים והמלאים (שם, כתובת, אימייל וטלפון).

  • התשלום מתבצע באמצעות הפלטפורמות המאובטחות הזמינות באתר (כרטיסי אשראי, PayPal וכדומה).

  • הזמנה תיחשב לסופית רק לאחר קבלת אישור תשלום מספק שירותי הסליקה והתשלומים.

5. משלוחים ואספקה

  • המשלוחים מתבצעים לכתובת שסיפק הלקוח בעת תהליך הרכישה.

  • זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד וליעילות חברות השילוח המקומיות. Oko Shop אינה אחראית לעיכובים הנובעים מהליכי מכס, שביתות או עיכובים בשירותי הדואר.

  • כל היטלי מכס, מסים מקומיים או דמי טיפול במדינת היעד הם באחריותו הבלעדית של הלקוח.

6. זכות ביטול והחזרות

  • בהתאם לחוק, הלקוח רשאי לבקש החזרה של המוצר תוך 14 ימים מיום קבלת החבילה (זכות ביטול עסקה).

  • על המוצר להיות במצבו המקורי, באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש, שלא עבר כביסה ושלא נעשה בו כל שינוי.

  • עלויות משלוח חזרה: עלויות המשלוח עבור החזרת מוצר יחולו על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום שהגיע כך או בטעות בפריט שנשלח מצד החנות.

7. אחריות והגבלת אחריות

  • המוצרים הנמכרים באתר עומדים בתקני האיכות המקובלים ובחוקים החלים בצרפת ובאיחוד האירופי.

  • המפעיל לא יהיה אחראי לכל נזק עקיף או תוצאתי הנובע משימוש לא נכון או בלתי הולם במוצר שנרכש.

8. קניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר (טקסטים, עיצוב גרפי, תמונות, לוגו, אייקונים) הם רכושם הבלעדי של Oko Shop ו-Bobby Charles. חל איסור מוחלט על העתקה, הפצה, שינוי או שימוש מסחרי ברכיבי האתר ללא אישור מראש ובכתב.

9. הגנת פרטיות

אנו מחויבים לשמור על פרטיות לקוחותינו בהתאם לתקנות ה-GDPR. המידע שנאסף באתר משמש אך ורק לצורך עיבוד ההזמנות, אספקתן ושיפור חווית השירות בחנות.

10. הדין החל וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו חוקי הרפובליקה הצרפתית. כל מחלוקת או תביעה תובא בפני בתי המשפט המוסמכים במחוז מגוריו של המפעיל.